WaraNews.id — Perumda Air Minum Kota Makassar terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dengan memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan air. Kini, pelanggan dapat membayar tagihan melalui berbagai platform perbankan dan aplikasi digital secara online.
Pelanggan dapat memanfaatkan layanan mobile banking seperti myBCA, BNI Mobile Banking, dan BRIVA (BRI Virtual Account) untuk melakukan pembayaran. Selain itu, pembayaran juga dapat dilakukan melalui loket pembayaran online di minimarket, kantor pos, gerai atau outlet PPOB, serta menggunakan aplikasi Solusi Bayar.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, menjelaskan bahwa untuk mempermudah akses informasi terkait pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar telah meluncurkan aplikasi “PDAM Info” yang bisa diunduh di Playstore. “Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah memeriksa tagihan dan melakukan pembayaran langsung melalui ponsel mereka,” ungkap Beni, Senin (3/2).
Selain itu, dalam rangka memperingati HUT ke-417 Kota Makassar pada November 2024 lalu, Perumda Air Minum Kota Makassar menawarkan promo khusus. Calon pelanggan dari kategori tertentu dapat melakukan pemasangan sambungan baru dengan metode pembayaran yang dapat diangsur dalam lima kali cicilan. Sementara itu, pelanggan non-aktif yang sudah lebih dari satu tahun dan ingin kembali berlangganan, akan mendapatkan potongan setengah harga untuk biaya buka kembali.
Dengan berbagai inisiatif ini, diharapkan pelanggan dapat lebih mudah dan nyaman dalam mengakses layanan serta melakukan pembayaran tagihan air, sehingga dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap Perumda Air Minum Kota Makassar.
“Intinya, kami memberikan kemudahan bagi seluruh pelanggan di kota ini,” tegas Beni.
